Mẫu thư nhắc nợ / yêu cầu thanh toán (lần 1, lần 2) 2026

Dùng khi nào: Khách hàng quá hạn thanh toán – nhắc lịch sự lần 1, yêu cầu chính thức lần 2 có hạn chót và biện pháp tiếp theo.

3 điều phải có:
1. Liệt kê hoá đơn quá hạn, số ngày quá hạn, tổng nợ, lãi chậm trả theo hợp đồng.
2. Hạn thanh toán cuối và tài khoản nhận tiền (khớp hợp đồng).
3. Biện pháp tiếp theo hợp pháp: tạm ngừng giao hàng, tính lãi, khởi kiện/trọng tài.

3 rủi ro hay gặp:
1. Đe doạ, gây áp lực, công khai thông tin nợ trên mạng xã hội → vi phạm pháp luật, có thể bị kiện ngược.
2. Thuê dịch vụ “đòi nợ thuê” → ngành nghề này đã bị cấm kinh doanh (Luật Đầu tư 2020).
3. Thư nhắc ghi sai số tiền → khách lấy cớ trì hoãn; nên đối chiếu công nợ trước.

Lưu ý thuế – bảo hiểm – hoá đơn:
• Lãi chậm trả: theo hợp đồng; nếu hợp đồng thương mại không thoả thuận, áp dụng lãi suất nợ quá hạn trung bình trên thị trường tại thời điểm thanh toán (LTM Điều 306); hợp đồng dân sự theo BLDS Điều 357, 468.

Căn cứ chính:
• Luật Thương mại số 36/2005/QH11 – Điều 306, 308
• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 – Điều 357, 468
• Luật Đầu tư số 61/2020/QH14 và văn bản sửa đổi (ngành nghề cấm kinh doanh: dịch vụ đòi nợ) – cấm kinh doanh dịch vụ đòi nợ (cần kiểm tra văn bản gốc)
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15; Nghị định 356/2025/NĐ-CP (thay NĐ 13/2023)

Mẫu đi kèm: TT-B02 Biên bản đối chiếu công nợ, TT-B06 Thoả thuận trả nợ theo lộ trình, HD-B05 Thông báo vi phạm hợp đồng và yêu cầu khắc phục (kèm tạm ngừng thực hiện)

Gồm: 1 file Word chỉnh sửa được (trang hướng dẫn + thân mẫu, ô cần điền tô vàng), cập nhật đến 26/10/2026. Cần cả bộ 99 mẫu tra theo tình huống: Thư viện 99 mẫu hợp đồng – được trừ 20.000đ khi nâng cấp.

Tài liệu tham khảo, không thay thế tư vấn pháp lý. Mỗi bản dùng cho một doanh nghiệp.